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服务流程

石家庄翻译—石家庄芸译翻译服务有限公司服务流程

传统语言解决方案——笔译

1、客户提供待译稿件,说明要求,涉及翻译语种、翻译内容、译文类型、译文使用目的、格式、工作量、交稿时间等。
2、根据客户提供信息做译文质量评定,确定文件报价。
3、签约,双方协商一致后签署合同,客户需根据合同约定支付一定的预付款。
4、根据客户需要,签订《保密协议》。(保密文件的翻译,根据国家规定的保密资格认证条件和客户要求实施翻译和审查)
5、译前准备,收到预付款后,根据译文质量评定结果,确定翻译人员或组建翻译小组,组织翻译培训,对翻译的稿件进行初览,及时与客户沟通,确保翻译质量。
6、开始翻译,针对大型项目,翻译小组会按照进度表开展沟通,并将由专门人员负责在翻译过程中与客户定期就翻译问题进行沟通,确保对原文意思的完全把握。
7、翻译过程中由多名专门校对人员根据稿件进度,滚动校对,并及时提出问题反馈,稿件最终翻译完成后,再统一校对,保证芸译的每个稿件都能经过三遍以上的校对。
8、交付译稿和结算
9、质量跟踪:付款交稿后,为客户提供增值服务,应客户要求作相关修改、增加/删除译文以及更正排版等。

项目运作流程图如下:

传统语言解决方案——口译

1、客户说明要求,涉及翻译语种、翻译内容、工作量、时间等。
2、根据客户信息,确定翻译人员及报价。
3、签约,双方协商一致后签署合同,客户需根据合同约定支付一定的预付款。
4、准备,收到预付款后,根据客户提供的背景信息,对翻译人员进行译前沟通培训。
5、翻译人员陪同出行,随行过程中,如遇问题,口译辅助人员将根据实际需要为翻译人员和客户提供信息服务。行程超过1天的,翻译人员每天汇报翻译进展。
6、口译项目结束后,客户付清全部费用,撤回翻译人员。
7、后续服务,项目结束后,客户还可以继续联系责任翻译人员和辅助人员,跟进必要的后续事宜。

注:由于口译按照时间计费,而译员的时间表安排紧凑,为了节省客户的时间和费用,建议提前3~5天预约,大型口译需提前十天左右预约。

特色语言解决方案

海外派遣
此项业务是一项衍生的技术服务,适用于在即将或正在海外进行投资或开设项目的客户。您无需再考虑语言限制,无需为增加人员配置而产生的一系列后续问题而头疼。芸译将根据您的需要,办理翻译人员的出国手续、保险和工资等。

信息公证
此项业务是一项长期的繁琐的小件翻译服务,个人和企业用户均适用。芸译是正规的持牌翻译机构,加盖我们公章的译文是您通过公证的一项保证。范围包括:身份证、驾照、户口本、成绩单、营业执照、组织机构代码证、税务登记证等材料。

视频听译
芸译可为您提供多媒体视听产品、影视视频听译及添加字幕的译制服务。视频产品包括公司介绍、广告宣传、企业培训、产品演示、教育课程、教程演练、商务推广等各类VCD、DVD、影视视频等。芸译可将视频内容的翻译译文制作成可以编辑合成至影视成品的时间轴SRT、ASS等外挂格式。

量身定制
芸译可根据不同客户的不同需求,按照时间长短和语言需求,量身定制专属方案。

 

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地址:石家庄长征街75号长征大厦 电话:0311-86966893 邮箱:yyfy086@126.com QQ:939617239
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